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Il team di assistenza di Crusino è disponibile per domande, problemi legati all'account, dubbi tecnici o feedback generale. Contattaci via chat, telefono o e-mail per supporto pratico: ti assistiamo con verifiche documentali (KYC), prelievi, limiti e promozioni. Riceverai istruzioni chiare sui passaggi successivi e, in caso di urgenze, la chat è il canale più rapido. Il nostro obiettivo è risolvere le richieste in modo efficiente e trasparente.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat 24/7 per problemi tecnici e account; supporto operativo) |
| Richieste generali | [email protected] (domande commerciali e amministrative; risposta via e-mail) |
| Affiliazioni | [email protected] (programmi partner, pagamenti e condizioni) |
| Telefono | +39 06 4827 1953 (supporto telefonico per questioni urgenti e verifiche) |
| Orari | Lun-ven, 09:00-18:00 (ufficio amministrativo) |
Supporto email
Preferiamo essere contattati via e-mail per richieste dettagliate, problemi relativi al conto o per inviare documenti e spiegazioni. Indicare sempre un oggetto chiaro e fornire dati di contatto aggiornati (telefono incluso, se necessario) per accelerare la gestione. Le richieste complete riducono i tempi di risposta e aiutano il team a risolvere la pratica nel modo più rapido possibile.
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Il nostro supporto mira a rispondere rapidamente: la maggior parte delle richieste riceve una risposta entro un giorno lavorativo. Per questioni semplici la risoluzione è spesso immediata via chat; le segnalazioni più complesse possono richiedere più tempo a seconda della natura del problema e dei controlli necessari. Ti ringraziamo per la pazienza.
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